本文转载自：驿马创业营

拥有近千家门店，

每天坚持走访1-2家门店，
56岁的年纪，18岁的冲劲，
积极拥抱一切新鲜事物，
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今天我们来听听见福便利店品牌创始人张利的故事。

张利，见福便利店品牌创始人。见福便利店成立于2006年，到今年已踏入第11个年头，终于走到了近千家这个门槛儿，张利认为，这对他们来说非常重要。

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从做啤酒瓶起家，到作为厂家生产啤酒，再到下海做生意批发啤酒，最后又转向零售业，张利笑称“自己走了一整个产业链”。当年，偶然的机会张利去了趟国外，看到便利店这种小业态很兴旺，于是他误打误撞走进了这个行业。许多人问张利，为什么十年前会看到便利店这种商机，张利说：“我本不是弄潮儿，恰巧站在潮头上，碰巧了”。

十年磨一剑，在张利带领下的见福便利店，如今已成为福建省连锁便利店行业龙头，但张利深知，便利店这个行业，并不容易。

便利店行业，张利称之为“一个一个山要去翻”。第一座大山是规模，3家5家可能还顾及得上，超过50家到100家的时候，就得考虑如何进行连锁管理；当门店超过200家以后，到500家之间，又需要进行信息化管理；最后，当门店总数达到近千家，物流的配送也成了问题。张利告诉小编，社会上普遍对便利店的理解，仍然是干净的食杂店而已。如何提供便利生活方式这种业态，这需要全国的便利店从业者共同来努力。

虽然见福便利店如今有近千家门店，但张利十年如一日的坚持在每天下午，去一两家门店走走看看，了解门店的情况。他坚信，公司管理所出现的问题，都会在门店中表现出来。

为客户提供安全、快捷、时尚、有趣的便利生活方式，一直是张利倡导见福的方向。张利说，只有让传统零售向智慧零售转型，才能使便利店，真正便利。

据张利介绍，前两年，见福便利店做了门店WiFi的开放；去年开始，又推出了便利店中厕所的逐步开放，打算今年年底之前，在厦门地区开放100家厕所，为客户提供更多的服务。张利说，现在大家大谈的新零售或是智慧零售，在他看来，商业的本质都没有发生变化，谁能给客户创造更多的价值，这才是核心点。张利认为下一零售核心点，是在比拼运用互联网技术，比如人脸识别的应用，利用互联网的思维来了解客户，包括来客数、客户满意度，客户的购物习惯，这是他称之为的叫“智慧零售”——比消费者更了解消费者。

商品经营的本质不在于经营商品，而是经营人心。十年见福，从一个人到一个团队，再到加盟商、消费者，张利坚持以心换心，用心经营。

“我觉得我们真正的核心竞争力是这一帮团队的这些人，能跟着我一起走了十年，是来之不易的。”张利说，不论是他对员工，还是员工对他，他们之间都非常真诚的交流，员工们亲切的称张利为“大家长”。所以，员工的事情他来解决，他的事情员工解决，这是见福便利店一个很重要的文化。而对张利来说，消费者的心，加盟商的心同样不可不顾。他觉得，见福便利店如果让加盟商赚不到钱，见福便利店就没有存在的价值。同样，对消费者，如果不提供质优、价合的产品，不提供让客户满意的服务，见福便利店也不存在价值。

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谈及见福便利店未来的发展，张利说，见福便利店刚刚踏入近千家这个门槛，规模不够要发展；第二，核心的物流配送要跟得上；第三，高科技的、更先进的科学技术的应用也要跟得上，才能跟上时代的脉搏。他希望见福人能够撸起袖子加油干，用自身的力量，更好的服务客户，实现见福的价值。